不知道您受否也遇到過點(diǎn)擊客服進(jìn)行對話的時(shí)候,提示:“很抱歉,您當(dāng)前所用的QQ版本不支持本功能”。這究竟是怎么回事呢?又要如何解決呢?別急今天海東科技就來為大家解答。
出現(xiàn)這種情況的原因可能有以下幾種:
1、不是最新版本的QQ軟件。
2、作為客服的那個(gè)QQ,沒設(shè)置臨時(shí)會話。設(shè)置方法,請點(diǎn)擊此處查看設(shè)置方法。
3、如果那個(gè)QQ已經(jīng)設(shè)置好了臨時(shí)會話,又用的是最新的版本,還是出現(xiàn)了這樣的情況。經(jīng)過多次試驗(yàn)證明,那是騰訊服務(wù)器的問題,兩個(gè)將要對話的QQ,其中一個(gè)QQ所在的騰訊服務(wù)器的問題。即使出現(xiàn)這樣的問題,大多數(shù)的情況下,只要“加為好友”,就可以對話了,所以并不影響對話。出現(xiàn)這樣的問題,沒人能徹底解決。
4、您設(shè)置好“臨時(shí)會話”,騰訊QQ的服務(wù)器沒有立即更新您的設(shè)置,請您等等,如果長時(shí)間不能進(jìn)行臨時(shí)會話,那您可以換QQ號碼試試。有用戶碰到過這樣的情況,都設(shè)置好了,一直都無法臨時(shí)會話,新申請一個(gè)QQ就正常了。
5、您自己電腦的緩存的問題,請您換一臺電腦,或者找外地的朋友試試。