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沈陽網站建設之微博營銷業(yè)務介紹


發(fā)布日期:2014-09-09
現在做微博營銷的朋友越來越多,沈陽網站建設來告訴大家微博營銷業(yè)務介紹。
 
 
1、微博營銷的概念:
 
  微博營銷以微博作為營銷平臺,每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象,每個企業(yè)利用更新自己的微型博客向網友傳播企業(yè)、產品的信息,樹立良好的企業(yè)形象和產品形象。每天的更新的內容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷
 
2、 微博營銷的理念:一切以客戶為中心
 
 企業(yè)微博營銷一個很關鍵的原則就是“一切圍繞客戶”。企業(yè)可以在客戶不同的消費階段與用客戶進行互動,并逐步建立情感關系。在消費者認知階段,可以主動發(fā)現潛在客戶的需求,幫助消費者了解品牌和產品的基本功能;在消費者購買階段,可以有針對性的回答客戶咨詢,促進購買決策的達成;在消費者使用階段,通過貼心的互動讓客戶有更好的體驗;最后很關鍵的要傾聽客戶在怎么評價產品和使用體驗,給予關注和獎勵,促使客戶更有動力的向身邊的朋友推薦。
 
3、微博營銷特點:
 
  a、立體化:微博營銷可以借助先進多媒體技術手段,從文字,圖片,視頻等展現形式對產品進行描述,從而使?jié)撛谙M者更形象直接的接受信息。
 
  b、高速度:微博最顯著特征就是傳播迅速。一條關注度較高的微博在互聯網及與之關聯的手機WAP平臺上發(fā)出后短時間內互動性轉發(fā)就可以抵達微博世界的每一個角落。
 
  c、便捷性:微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)推廣,無需嚴格審批,從而節(jié)約了大量的時間和成本。
 
  d、廣泛性:通過粉絲形式進行病毒式傳播同時名人效應能使事件傳播呈幾何級放大。
 
4、微博營銷的目的(效果)
 
  a、有效實現品牌建立和傳播。 <官方微博>
 
  b、樹立行業(yè)影響力和召力,引導行業(yè)良性發(fā)展,傳播企業(yè)價值觀 <領導人> 。
 
  c、產品曝光和市場推廣 <市場> 。
 
  d、發(fā)現目標客戶,精準互動營銷,完成客戶轉化和訂單銷售,全面分析營銷效果。
 
  e、無處不在的主動客服,服務真實客戶。 <客服>
 
  f、 企業(yè)的口碑實時監(jiān)測,確保危機公關 <公關> 。
 
5、微博營銷的商業(yè)價值
 
  數據顯示 :Twitter 每天有 102322 個問題出 ,66% 的內容與商業(yè)有關。問的最多的產品建議 & 意見、技術支持等。與普通粉絲的回答相比 ,80% 受訪者更相信企業(yè)賬號的答案;超 6 成提問者會因為企業(yè)賬號的回答而去關注這個企業(yè),甚至進行購買。
 
  這是社交媒體賦予企業(yè)的巨大商機,也是無數電商企業(yè)在苦苦尋找轉化率最高的用戶群體,社交媒體上的活躍用戶是幫助企業(yè)啟動口碑傳播的關鍵人群。如何發(fā)現他們,并且在第一時間,把企業(yè)相關的信息傳遞給他們,在互動中與他們建立情感連接和信任關系,是社交媒體賦予企業(yè)的下一座金礦。
 
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